Quelle est l’utilité de cette politique ?
Nous attachons une grande importance à la protection et à la confidentialité de vos données personnelles, considérées comme un gage de confiance et de sérieux.
Cette politique de confidentialité reflète notre engagement à respecter les règles de protection des données, notamment celles du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Elle a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous traitons vos données dans le cadre de nos services.
À qui s’adresse cette politique ?
Cette politique s’applique à toutes les personnes qui utilisent nos services et naviguent sur notre site internet www.voyage-afriquedusud.fr.
Pourquoi traitons-nous vos données ?
Nous traitons vos données personnelles pour les raisons suivantes :
Navigation et services : Pour permettre l’accès à notre site et à nos services, effectuer des paiements, et répondre à vos demandes (ex : informations, réclamations), en conformité avec nos conditions générales de vente et d’utilisation.
Réseaux sociaux : Pour interagir avec vous sur nos pages sociales, en fonction des conditions d’utilisation des réseaux et de notre intérêt légitime à maintenir une présence en ligne.
Newsletter : Pour vous envoyer notre newsletter si vous y avez consenti, vous informant de nos actualités et services.
Recrutement : Pour traiter les candidatures que vous soumettez et gérer le processus de recrutement, en fonction de l’intérêt légitime de sélectionner les meilleurs candidats.
Vidéos : Pour permettre la lecture des vidéos sur notre site, sous réserve de votre consentement.
Prise de rendez-vous : Pour faciliter la prise de rendez-vous via des outils dédiés, conformément aux conditions d’utilisation de l’éditeur.
Sécurité et qualité des services : Pour garantir la sécurité et le bon fonctionnement de nos services, ainsi que pour respecter nos obligations légales.
Nous pouvons également installer des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus de détails, consultez notre « Politique Cookies ».
Quelles données traitons-nous et pour combien de temps ?
Les catégories de données collectées sont les suivantes :
Identification professionnelle (nom, prénom, poste, entreprise, email professionnel) : conservées pendant toute la durée de la fourniture des services, avec un délai de conservation de 5 ans après.
Données financières (compte bancaire, code de vérification) : conservées pendant la durée nécessaire à la gestion des transactions et des paiements, avec un délai de conservation de 5 à 10 ans.
Candidatures (CV, lettre de motivation) : conservées pendant la durée du recrutement, puis pendant 2 ans.
Données statistiques : concernant le visionnage de vidéos, anonymisées et conservées indéfiniment.
Données de connexion (logs, adresse IP) : conservées pendant 1 an.
Cookies : conservés pendant un maximum de 13 mois.
À l’expiration des durées de conservation, nous supprimons vos données pour garantir leur confidentialité. En cas de contentieux, les données peuvent être conservées pendant toute la durée de la procédure.
Quels droits avez-vous sur vos données ?
Vous disposez des droits suivants pour contrôler l’usage de vos données :
Les demandes doivent être envoyées à contact@voyage-afriquedusud.fr pour être traitées. Nous pouvons demander une preuve d’identité en cas de doute sur la demande.
Qui peut avoir accès à vos données ?
Seules les personnes autorisées (personnel interne, prestataires techniques, etc.) peuvent accéder à vos données pour gérer nos services.
Comment protégeons-nous vos données ?
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour sécuriser vos données (ex : formation, contrôle des accès, mots de passe, serveurs sécurisés, HTTPS).
Vos données peuvent-elles être transférées en dehors de l’Union Européenne ?
Nous ne transférons vos données en dehors de l’UE que si cela est strictement nécessaire. Si cela se produit, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place pour assurer la confidentialité de vos données.
Qui contacter pour plus d’informations ?
Notre Délégué à la Protection des Données (DPO) est disponible pour répondre à vos questions à l’adresse contact@voyage-afriquedusud.fr.
La politique peut-elle être modifiée ?
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour en fonction des évolutions légales et des nouveaux traitements mis en place. Vous serez informés de toute modification importante.
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